Cправочная служба
+7(495) 937-55-55
Горячая линия для сообщений о фактах коррупции
+7(495) 436-43-88

Мы открыты для общения с Вами. Ваше обращение будет использовано для улучшения качества обслуживания в Международном аэропорту Внуково.

Режим работы Отдела претензий и обратной связи Службы качества АО «Международный аэропорт «Внуково»: понедельник-четверг 09.00-18.00, пятница 09.00-17.00, суббота, воскресенье – выходные дни. Ответ будет предоставлен в течение 30 дней с момента поступления.  

Также предлагаем Вам пройти опрос перейдя по ссылке – Анкета пассажира. Ваше мнение очень важно для нас!


*— Поля, обязательные для заполнения

*Введите код с картинки:

Он-лайн подписка на статусы рейсов по e-mail

Вы можете бесплатно получать информацию о статусе рейса по электронной почте. Услуга предоставляется компанией AeroStatus

Для того, чтобы получить информацию о статусе рейса можно отправить email на адрес status@aerostatus.com.

Запрос на получение автоматически обновляемой информации о статусе авиарейса.
Для запроса информации отправьте email с номером рейса с указанием всех букв и цифр и добавлением вопросительного знака в конце.
Пример сообщения: XYZ123?

Запрос на получение информации о статусе авиарейса, который будет выполняться в будущем.
Для запроса на получение информации о статусе авиарейса, который будет выполняться в будущем (до 3 дней с момента запроса), нужно послать email с указанием номера рейса и даты вылета в формате День.Месяц или День/Месяц.
Пример: XYZ123 22.07? или XYZ123 22/07?

Отмена получения обновлений о статусе авиарейсов
Если вы хотите прекратить получать ранее запрошенные вами обновления о статусе авиарейсов, отправьте email со словом СТОП (или STOP).